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小店故事丨宠物店里的爱心与责任BOB体育官方入口

  BOB体育官方入口央广网北京4月1日消息(总台中国之声记者白杰戈 义乌台记者何翼格)中国之声特别策划《小店故事》,记录小店店主们平凡日子里的坚守,讲述这些了不起的小店一个个温润人心的故事,今天推出《宠物店里的爱心与责任》。

  张静伟:40块钱,早晚各遛一次,中午有零食吃。如果长时间寄养在这里,我每次还给你拍视频……

  第一次光顾小店,这名顾客花20块钱买了一根不容易咬断的狗绳,店主张静伟还送了她一袋小狗吃的零食。

  张静伟:这个零食给你,给狗狗尝尝。有朋友养狗的话,帮我们介绍一下。谢谢!慢走!

  张静伟在义乌开宠物店八年,最近刚搬来这个新店面,门口的牌子上写着“开一间温暖的宠物店,遇见温暖的你”。100多平方米的店里摆放着几十种包装的宠物粮食、零食,还有一些宠物用品。桌上一幅线描的小狗画像刚开始填色。

  张静伟说:“店是新开的,里面缺点狗狗猫猫的画,买来的好像都不太好看,我就自己填一点点。”

  18年前,张静伟揣着300块钱和对“小商品天堂”的憧憬,从老家河南洛阳来到浙江义乌,先后在咖啡厅、酒店做过服务员,也遇到了自己后来的丈夫。开宠物店缘于两人结婚后,她养的泰迪犬“豆豆”突然走失。张静伟很伤心,一个开宠物店的朋友说“你这么喜欢狗,也开一家宠物店好了”。于是,义乌多了一家宠物店,当时只有40多平方米。

  “刚开始猫狗我都不懂,只是单纯地喜欢,后来接触了这个行业,我才知道学问太深了。狗狗的各种动作代表了它们的喜怒哀乐,比如说我们家的宝,时间久了,一个眼神、一个叫声我就知道什么意思了,它就像一个不会说话的孩子。我觉得更尊重它们了。”张静伟表示。

  一开始,店里主要为宠物提供洗澡、美容服务,后来,提供的货品和服务越来越丰富。张静伟照顾过的宠物除了猫、狗,还有兔子、乌龟、仓鼠等。

  张静伟说:“刚开店第一年的时候,宠物粮食都没有几款可以挑选的,只有一点点营养品,一点点用品。现在就越来越多,五花八门的,光粮食就有上百种。像这款粮,以前就是幼犬和成犬的,现在分美毛的、清泪痕的……分类很细化。上门服务是开店第三年才开始有的,因为有些客户越来越‘宅’,还有一个很重要的原因是有些猫狗离开它熟悉的环境会应激,如果客户需求多的话,我们也可以专门去做这个。”

  张静伟表示:“以前宠物店刚流行的时候一般都是年轻人比较容易接受,BOB体育官方入口现在好像普遍都能认同了。因为这个门槛不是很高,很多人就会想‘我也去开一家’,但是开过以后就知道了,实际上很累也很辛苦,还有点脏。一开始店里只有我一个人,后来也有招人,但是都干不太长久,因为毕竟是照顾宠物,要有耐心,要仔细一点,而且我们也经常会被抓伤,手上胳膊上有很多伤痕。”

  张静伟每天面对的不再只是自己的宠物,她也越来越觉得照顾好小动物要有爱心,还得有责任心。

  “我接触宠物到现在,看到有些人高兴的时候,喂宠物吃喝,叫它宝贝,会对它特别好,BOB体育官方入口不高兴的时候就会打骂,但是也有一部分人把宠物当孩子一样的,或者当伴侣犬。有一次,一只狗戴了一个链子在马路中间,也没有人管,我的一个客户就很小心地把它带到我的店里,说‘放在你这里看有没有人领养’。有一个外地的小姑娘,她自己有一只狗叫‘汉堡’,又领养了这只狗,已经养了4年。那只狗,说实话,第一它是‘串’的,第二它的毛色是那种杂乱的黑灰,但是她对狗狗就跟对她家‘汉堡’一样,当宝贝的,虽然它有很多坏毛病,但她没有抛弃它。她回上海,就带到上海去,她去河南,又让我给她托运到河南。她对狗子这种不离不弃的态度,让我很感动。”张静伟说。

  下午3点,张静伟让弟弟张云飞把洗完澡、美容过的两只柯基,开车送给狗的主人。

  狗的主人姓罗,和男朋友合养了一只柯基。养了两年觉得一只狗有点孤单,2021年到义乌做电商生意后,又在张静伟的宠物店买了一只。

  顾客罗女士:放在他们那里,洗澡什么的都放心,包括我们平时如果要寄养,BOB体育官方入口都放他们那里。因为最近太忙了,就让他们直接来接送。前阵子狗狗还拉肚子,拉血什么的,都是放他们店里给调养好的。

  义乌的外来人口多,工作生活节奏快,对宠物的体检、托管、寄养等需求越来越大,宠物店里的服务项目也越来越细。

  这天,给一只法国斗牛犬洗完澡、吹干毛,BOB体育官方入口张静伟发现,狗耳朵掉毛有点厉害,赶紧拿起手机拍摄短视频,告诉狗主人。

  张静伟:它这个耳朵就是缺少阳光晒,然后引起了皮肤病,你看,毛都掉了。这就要跟它的主人说要注意,我得告诉他。

  张静伟表示:“有疫情的时候,我们都是住在店里的,就睡在沙发上。因为宠物是活的,BOB体育官方入口它离不开人,要吃喝的,你不可能丢下它们走了。曾经有客户的狗狗急着要吃的,我就把粮给门口的防疫小哥,说是‘毛孩子’没粮了,他们也蛮通融的,就帮我递过去。还有一个客户家里养了4只猫,他就把钥匙快递寄到我店里,然后我拿了粮上门去添,猫看见我就嗷嗷叫,都围过来要吃的。”

  工作日的下午不算繁忙。店里的沙发上,张静伟养了7年多的博美犬“糖宝”正在睡觉。她为客户的几只狗做完洗护,又开始给自家店里售卖的英短小白猫洗澡。

  张静伟:春天的时候,虫子比较多,宠物的季节性需求就是体外驱虫。因为脱毛还会掉毛发,换毛季需要过来洗护,把死毛去掉,然后再重新长出来毛……

  八年里,小店从40平米到80平米,再到现在的120平米,张静伟还计划着在店里开辟新的空间。

  “现在店里有一半几乎是空出来的,我就想开一家‘撸猫’的猫咖,进到我这个店里面来撸撸猫,逗逗狗,我觉得也是很好的。”张静伟说。

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