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　　BOB浙江省宁波市消保委近日接到多起涉及某连锁宠物医院的投诉，有的投诉在这个宠物医院充值，无法退款，有的因为疫苗问题存在很多后续麻烦BOB。经调查发现，该宠物医院目前全部显示歇业关闭状态，相关联系电话也已经停机，无法取得联系。近期针对宠物相关的消费投诉主要集中在购买宠物活体、运送、寄养和医疗方面，而像这种连锁宠物医院关门事件，并不多见。为此，宁波市消保委发出提示：

　　1、谨慎充值，若需要办理宠物店预付卡，要了解清楚预付卡的使用范围、期限、违约责任等条款，按需办理。避免在商家“优惠力度”的诱惑下办理超出预知且风险大的卡。

　　2、了解商家的相关资质，如，执业兽医资格证、营业执照、动物诊疗许可证等BOB。

　　3BOB、注意留存凭证BOB。及时保存商家宣传页面、与商家的沟通记录、书面合同等相关凭证。如合法权益受到侵害时BOB，可通过网络平台、监管部门等进行投诉，维护自身合法权益。